大众搬家
上海大众搬家
最新信息
大众搬家公司
相关信息
上海大众搬家公司
热门点击
当前位置:国际物流 > 长途搬家 >

上海搬家公司必须都做好提升服务质量

来源:国际长途搬家 时间:2018-10-03 13:46 点击
    上海搬家公司必须都做好提升服务质量。搬家行业质量问题主要体现在中途乱加费、不能按时到位、搬家过程中出现磕碰、出现问题后搬家公司出现推诿,不承认现场、个别搬家公司人出现偷盗现象,搬家工人不专业显现,搬家态度不好现象等等。
    这些现象成为搬家服务质量中的绊脚石,对于公司或者对于行业而言都是有可能出现的服务不被认可的现象。多年前,上海某搬家公司给用户的一壁炉弄坏了,结果赔偿了500元,客户当然不愿意,但搬家合同有相关规定,最终也是没有办法,但这种行为却大大的造成了搬家服务质量缺陷,使得搬家难以给客户满意的服务。
 
    搬家行业是劳动力型的服务行业,不同于高端的科技行业,服务行业就是人对人的服务,我们有的时候很明确就是让客户满意,但是完全让人满意基本很难做到,不同人的心里评判标准不一样,但是只能针对服务质量总体较差的去终结这种现象。比如不能按时到位,这个现象就像飞机起飞经常不准点一个原因,很多的因素不可控,造成这种原因客观居多,主观原因也有,但如何提升这部分的服务质量呢,譬如电话提前告诉客户,譬如给延时太长的客户一定的补偿等等,这个就需要有意提升搬家服务质量的公司去研讨实行的事了。
网站首页|家具拆装|钢琴搬家>|单位搬家|长途搬家搬家费用公司新闻行业新闻网站地图XML
版权所有 上海大众搬场物流有限公司 公司地址:上海市嘉定区曹安公路2020号 备案号:沪ICP备13012048号
全国免费电话:40003-96811